本文僅適用於 MathType 7 for Windows。如果您使用的是 MathType 7 for Mac 並遇到產品金鑰驗證錯誤，請造訪 macOS 版本的解決方案。
概述
從 2025 年 1 月開始，我們授權伺服器的全球安全更新導致 MathType 7 for Windows 與更新後的安全憑證不相容。因此，用戶可能會遇到產品金鑰驗證警告，即使提交的是有效金鑰。
本文介紹如何解決此問題。
注意：此修復僅適用於有效且未過期的產品金鑰。如果您的產品金鑰已過期，您需要購買新的金鑰。
步驟 1：驗證您的 MathType 版本
確保您使用的是最新版本的 MathType 7 (v7.10.1.458)
要檢查您的版本：
- 開啟 MathType。
- 前往 Help > About MathType。
如果您使用的是舊版本，請從官方網站下載並安裝最新版本。
步驟 2：從 Windows 登錄檔清除舊授權資料
即使使用最新版本，Windows 可能會保留干擾產品金鑰驗證的過時登錄檔值。要解決此問題：
- 開啟 MathType。
- 前往 Help > Unlock/Register MathType...
- 點擊 "Delete all data."
- 重新輸入您的產品金鑰。
步驟 3：檢查網路限制（Proxy/防火牆）
如果問題仍然存在，您的網路可能正在干擾驗證過程。
需要考慮的問題
- 您或您的組織是否使用Proxy 伺服器或防火牆？
- 您使用的是什麼防毒軟體或端點保護？
這些可能會阻止與授權伺服器的通訊。
檢查網際網路連線和 Proxy 設定
- 右鍵點擊開始按鈕並選擇設定。
- 導航到網路和網際網路 > Proxy。
- 檢查「使用 Proxy 伺服器」是否已啟用。
驗證與授權伺服器的連線
嘗試在網頁瀏覽器中存取以下 URL：
https://www.wiris.net/license/validate
如果您在 Proxy 後面
聯絡您的網路管理員或Proxy 提供商，請求他們將以下地址加入白名單：
www.wiris.net
其他解決方法
如果無法存取授權伺服器，您可以嘗試暫時停用防火牆或網路過濾器以允許授權驗證。
最終說明：如果您的網路繼續阻止對 www.wiris.net 的存取，即使套用上述步驟後問題也可能再次發生。確保與我們的授權伺服器的持續連線對於順利運作至關重要。